bi33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bi33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
বিষয়সূচি
সাধারণ পরিচিতি ও সম্মতি
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bi33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ("সেবা") ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। bi33 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে bi33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হবে।
bi33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে ধরা হবে।
১.২ ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — bi33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- "রিয়েল মানি" — টাকা (BDT / ৳) যা জমা করা হয়েছে এবং বাজিতে ব্যবহারযোগ্য।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
bi33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স সত্যিকার অর্থে নিশ্চিত করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
২১+ বয়সের জন্য: অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের কোনো অবস্থাতেই bi33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
- আপনি একজন সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করছেন।
- আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা অন্যের তহবিল দিয়ে জুয়া খেলছেন না।
- আপনার নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আইনত বৈধ।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
bi33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের পর bi33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bi33-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা
আপনার bi33 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে এই তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।
bi33 কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
উত্তোলনের আগে bi33 পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি ফটো পরিচয়পত্রের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
bi33 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:
- bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
- Upay — দ্রুত ও নিরাপদ ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্য প্রধান ব্যাংক।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে bi33 সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখার ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
টেকনিক্যাল সমস্যা বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে উত্তোলনে বিলম্ব হলে bi33-এর গ্রাহক সেবা দল লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এর মাধ্যমে আপনাকে জানাবে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত
bi33-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে সেই বোনাসটি তুলতে হলে ২৫× ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ মোট ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।
৫.২ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ বিধি
সকল বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবারই নিতে পারবেন।
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য।
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- bi33 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস নিয়ে কোনো অসঙ্গতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
bi33-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং বেশি সুবিধা পাবেন:
- ব্রোঞ্জ — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক সম্পর্কিত সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। bi33 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রাম পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গেমিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
bi33-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং অন্যান্য — সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming-সহ আমাদের সকল সফটওয়্যার পার্টনার আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bi33 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একটি গেমের নিয়মে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি রাখার আগে নির্ধারিত অডস ভালোভাবে বুঝে নিন। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজিটি সাধারণত বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজির ক্ষেত্রে bi33 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
bi33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা।
- নাবালকদের পক্ষে বা তাদের সহায়তা করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
দায়িত্বশীল খেলা
৮.১ সুস্থ গেমিং নিশ্চিত করা
bi33 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের বাজেটের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। bi33-এ স্ব-বর্জন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন লিমিট সেটিংয়ের সুবিধা রয়েছে।
গেমিং সমস্যার সন্দেহ হলে বিশেষজ্ঞ সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা
bi33 নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান bi33 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিবাদ নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ দায়েরের প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bi33-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিয়ে থাকে।
অভিযোগ জানানোর সময় নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম।
- ঘটনার তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
- সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট।
- লেনদেন আইডি বা গেম রাউন্ড আইডি (যদি থাকে)।
আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান জানাবে।
৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
bi33-এর কাছ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে ব্যবহারকারী বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির আশ্রয় নিতে পারেন। গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে গেম প্রোভাইডারের লগ ও RNG রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার
১০.১ কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক
bi33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — bi33-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
bi33-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১১.১ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bi33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারজনিত ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য ঘটনা (force majeure)।
bi33 প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
১২.১ সংশোধনের অধিকার
bi33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
তাই নিয়মিত এই শর্তাবলী পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ করা থাকবে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
bi33-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আপনার পাশে আছে।
bi33 Login